Otro artículo interesante de la Web Social de Inmobiliarios! Cómo dar los primeros pasos para mantener el contacto con un cliente con el que se cerró un negocio. No dejen de leer los comentarios y las recomendaciones a este artículo! Es súper interesante!

Un cliente es para siempre. La mayoría de los profesionales inmobiliarios con experiencia que me encontrado en los últimos años prefieren las referencias personales a otras fuentes de captación de nuevos clientes. En vez de pensar en los clientes cómo algo ya pasado una vez que se vendió la vivienda, piense en ellos como una parte fundamental para seguir ampliando tu negocio. Lo mejor es un plan para mantener un contacto con ellos de forma regular. Según todas las encuestas internacionales, el mantener una base de clientes fiel es la clave del éxito de un negocio. Una buena manera de empezar a mantener un buen contacto posterior a la venta con tus clientes es hacer que valoren tu trabajo por medio de una encuesta es la forma de demostrar profesionalidad e inquietudes por una gestión ya realizada. Es importante completar una encuesta que valore la sensaciones del cliente con relación al servicio prestado.

1. Hemos cumplido con sus expectativas.

2. El servicio prestado ha sido el esperado.

3. Le hemos informado regularmente de nuestras gestiones de venta

4. Recomendaría nuestra agencia a un amigo, familiar.

5. Valore nuestros servicios de 0 a 10

6. Qué podemos mejorar de nuestro servicio. Y otras que dejo a vuestro criterio.

¿ Qué más podemos preguntar?. Os aseguro que los clientes lo aprecian de una forma excelente en el momento que les preguntamos. La prueba del algodón no engaña… Si la valoración no es buena, tendremos la oportunidad de cambiar.

Fuente: http://www.inmobiliarios20.com/index.php/equipos/un-cliente-para-es-para-siempre/